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Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Février 2026
Chez altayran, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos sites web, applications mobiles et services associés (les « Services »). En utilisant nos Services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que Nous Collectons
Nous collectons des informations de plusieurs manières : (a) Informations que vous fournissez directement — telles que votre nom, adresse e-mail et préférences lorsque vous créez un compte ; (b) Informations collectées automatiquement — y compris votre adresse IP, type d'appareil, type de navigateur, système d'exploitation, requêtes de recherche, pages visitées et données d'interaction ; (c) Informations provenant de tiers — telles que les fournisseurs d'authentification (Google) lorsque vous vous connectez avec un compte social, et les services d'analyse.
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations pour : fournir, maintenir et améliorer nos Services ; afficher des résultats de recherche pertinents pour les vols, hôtels et locations de voitures ; personnaliser votre expérience et mémoriser vos préférences ; communiquer avec vous au sujet de votre compte et de nos Services ; détecter et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité ; analyser les modèles d'utilisation pour améliorer notre plateforme ; et nous conformer aux obligations légales.
3. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos Services. Les cookies de préférence mémorisent vos paramètres tels que la langue et la devise. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre outil de consentement aux cookies ou les paramètres de votre navigateur. Certains partenaires tiers, y compris les fournisseurs d'analyse, peuvent également utiliser des cookies lorsque vous interagissez avec nos Services.
4. Comment Nous Partageons Vos Informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec : les Fournisseurs de Voyage — lorsque vous cliquez vers le site d'un fournisseur, certaines informations (comme votre requête de recherche) peuvent leur être transmises ; les prestataires de services — qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, analyse, support client) ; les autorités légales — lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige ; et les transferts d'entreprise — en rapport avec une fusion, acquisition ou vente d'actifs.
5. Transferts Internationaux de Données
Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous prenons les mesures de protection appropriées pour garantir que vos données sont protégées conformément à cette Politique de Confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données, quel que soit le lieu de traitement.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, y compris le chiffrement en transit (TLS/SSL), le stockage sécurisé des données, les contrôles d'accès et les évaluations régulières de sécurité. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100%, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir nos Services, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via la page Paramètres, ce qui déclenchera la suppression de vos données personnelles conformément à notre calendrier de conservation.
8. Vos Droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de : accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles ; restreindre ou vous opposer au traitement de vos données ; recevoir une copie de vos données dans un format portable ; retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement ; et déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@altayran.com.
9. Vie Privée des Enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations d'un enfant, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements significatifs en publiant la politique mise à jour sur notre plateforme avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour », et le cas échéant, par e-mail. Votre utilisation continue des Services après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à privacy@altayran.com.