العودة للرئيسية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: فبراير 2026
في الطيران، نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية وحمايتها عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة ("الخدمات"). باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات بعدة طرق: (أ) معلومات تقدمها مباشرة — مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفضيلاتك عند إنشاء حساب؛ (ب) معلومات مجمعة تلقائياً — بما في ذلك عنوان IP ونوع الجهاز ونوع المتصفح ونظام التشغيل واستعلامات البحث والصفحات التي زرتها وبيانات التفاعل؛ (ج) معلومات من أطراف ثالثة — مثل مزودي المصادقة (Google) عند تسجيل الدخول بحساب اجتماعي، وخدمات التحليل.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لـ: تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها؛ عرض نتائج بحث الرحلات والفنادق وتأجير السيارات ذات الصلة؛ تخصيص تجربتك وتذكر تفضيلاتك؛ التواصل معك بشأن حسابك وخدماتنا؛ اكتشاف ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام والحوادث الأمنية؛ تحليل أنماط الاستخدام لتحسين منصتنا؛ والامتثال للالتزامات القانونية.
3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لعمل المنصة بشكل صحيح. ملفات التحليل تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا. ملفات التفضيلات تتذكر إعداداتك مثل اللغة والعملة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال أداة الموافقة لدينا أو إعدادات متصفحك.
4. كيف نشارك معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع: مزودي السفر — عند النقر للانتقال إلى موقع مزود، قد يتم تمرير بعض المعلومات (مثل استعلام البحث) إليهم؛ مزودي الخدمات — الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا (الاستضافة، التحليل، دعم العملاء)؛ السلطات القانونية — عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر المحكمة؛ والتحويلات التجارية — في سياق الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
5. نقل البيانات الدولي
قد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها في بلدان خارج بلد إقامتك. نتخذ الضمانات المناسبة لضمان حماية بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات المعمول بها، بغض النظر عن مكان معالجتها.
6. أمان البيانات
نطبق إجراءات أمان متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS/SSL) والتخزين الآمن وضوابط الوصول والتقييمات الأمنية المنتظمة. لكن لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال صفحة الإعدادات، مما سيؤدي إلى إزالة بياناتك الشخصية وفقاً لجدول الاحتفاظ لدينا.
8. حقوقك
حسب موقعك، قد يكون لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها؛ تقييد معالجة بياناتك أو الاعتراض عليها؛ الحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل؛ سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة؛ وتقديم شكوى لسلطة حماية البيانات. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على privacy@altayran.com.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها فوراً.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على منصتنا بتاريخ "آخر تحديث" جديد، وعند الاقتضاء عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التغييرات يعتبر قبولاً للسياسة المحدثة.
11. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا على privacy@altayran.com.